Ja. Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt können Sie Artikel zurückgeben oder umtauschen – auch ohne Angabe von Gründen. Jeder Paketsendung liegt ein Retourenetikett bei. Bei grundlosen Rückgaben tragen Sie die Rücksendekosten. Handelt es sich um einen Qualitätsmangel oder eine Falschlieferung, übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung und den erneuten Versand.
Nein. Wir speichern auf unseren eigenen Servern keine vollständige Kartennummer, kein Ablaufdatum und keinen Sicherheitscode. Alle Zahlungsinformationen werden während der Übertragung mit TLS verschlüsselt und von einem Zahlungsdienstleister verarbeitet, der den höchsten PCI-DSS-Sicherheitsstandard erfüllt. Sie müssen Ihre Kartendaten bei jedem Bezahlvorgang neu eingeben – das reduziert das Risiko zusätzlich.
